Résumé du cours : l'accueil de malade

Module : soins de base
Résumé du cours : l'accueil de malade
     L'accueil : c'est la manière de se comporter de recevoir quelqu'un qui arrive dans un lieu , à l'hôpital l'accueil comporte deux phases :
1-le bureau administratif : il s'agit d'un guichet où d'une hôtesse qui  inscrit le patient comme étant hospitalisé , et ce grâce à une demande faite par un médecin où par un autre hôpital . Cette demande est important pour le remboursement et de la mutuelle.
2-l'admission dans le service : il faut informer le patient sur ses droits et conditions et la durée de séjours et expliquer la raison de l'hospitalisation et présenter le service , la chambre et les lieux spécifiques aussi vérifier le doccier médical .